Vie privée

Engagement de materne pour la protection des données personnelles

Par « données personnelles » (ci-après « DP »), nous entendons toute information collectée relative aux visiteurs du Site qui nous permettent de les identifier directement ou indirectement.

Pour répondre au mieux à vos attentes et tisser avec vous une relation de proximité, Materne est amenée à collecter des données personnelles par différents moyens. Vous devez être assurés de la confidentialité des informations que vous échangez avec nous et nos marques.
Materne s’engage vis-à-vis de vous à ce que la collecte et la conservation des données personnelles vous concernant se fassent en toute transparence et sécurité.

Dans le cadre de notre engagement à répondre à vos attentes, nous avons mis en œuvre une politique de protection des données personnelles suivante :

Protection des données personnelles : les principes

Légitimité : les données seront collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Le traitement ne portera pas sur des données sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, appartenance syndicale, santé, vie sexuelle, infractions, condamnations ou mesures de sûreté).

Pertinence et Exactitude : nous faisons en sorte que les données collectées soient adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées, et qu’elles soient exactes, complètes et, si nécessaire, mises à jour.

Transparence : les données seront collectées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Le traitement ne portera pas sur des données sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, appartenance syndicale, santé, vie sexuelle, infractions, condamnations ou mesures de sûreté).

Limitation de la conservation : les DP seront conservées pour une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Consentement : votre consentement sera requis avant toute collecte de DP pour des finalités qui vous seront précisées lors de leur recueil.

Accès, rectification, opposition : à tout moment, vous avez la possibilité d’accéder, de demander la rectification ou la suppression des DP vous concernant. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos DP. Pour exercer ces droits, veuillez-vous reporter à l’article 10 de la présente Politique de protection des données.

Confidentialité & Sécurité : Materne s’engage à traiter vos DP de façon à garantir la confidentialité et la sécurité des DP par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Champ d'application

La présente Politique s’applique à tous les traitements du Site pom-potes.com et aux sites français et européens appartenant aux entités du Groupe MOM sur lesquels vous pourriez être redirigés lors de votre navigation :

Données personnelles collectés

En fonction de nos relations avec vous, nous pourrons être amenés à vous demander des informations sur vous-même et/ou des membres de votre famille, tels que :

• des coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone, email, …)

• des éléments relatifs à l’état civil d’une personne (date de naissance, …)

• des informations sur votre foyer (nombre, âge des personnes, …)

Moment de la collecte

La collecte de vos « DP » pourra avoir lieu à plusieurs moments selon la finalité du traitement qui vous sera indiquée lors de cette collecte, et ce par exemple :

• Lors de vos contacts avec le service consommateur (Questions, Réclamations, …)

• Lors de votre participation à des programmes ou animations marketing (concours, jeux, abonnement aux newsletters, …)

• Lors de votre navigation sur pom-potes.com

Finalités de la collecte

Le traitement de vos DP pourra avoir comme finalité de, par exemple :

• Répondre à toutes vos demandes auprès du service consommateurs

• Améliorer nos produits notamment grâce à une meilleure perception de vos souhaits et besoins

• Télécharger des bons de réduction

• Vous adressez les newsletters, promotions ou les offres de partenaires, lorsque vous nous avez autorisés à le faire. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces newsletters en cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas de ces courriels ;

• Sécuriser et améliorer votre utilisation du Site pom-potes.com (navigation, sécurité des données, …)

• Participer à un jeu-concours

• Vous proposer des contenus publicitaires pertinents sur des sites partenaires

Partages de vos données personnelles

Dans le cadre de la gestion de notre relation, nous pourrions être amenés à transmettre vos « DP » à des destinataires internes et/ou externes :

• En interne aux personnels autorisés de nos sociétés, notamment :

  • Services informatiques

  • Services marketing

• En externe à :

  • Des prestataires de services externes (sous-traitants informatiques, centres d’appels, imprimeurs) dans le but de répondre à vos demandes et d’envoyer nos communications : newsletters, promotions, ou offres de partenaires

  • Partenaires commerciaux, sociétés de gestion d’opérations promotionnelles dans le but de vous faire bénéficier, avec votre consentement, de nos offres spéciales, de nos réductions, de vous envoyer vos éventuels gains lors de votre participation à des jeux concours, etc.

  • Sociétés publicitaires pour vous fournir des contenus ciblés sur leurs sites internet avec votre consentement.

• Nous pouvons aussi être amenés à transmettre vos informations aux autorités locales dans le cadre d’une obligation légale ou sur demande d’une autorité administrative habilitée à faire ce type de demande.

Sécurité

Materne met tout en œuvre, via des mesures techniques et organisationnelles appropriées, pour vous garantir contre la destruction accidentelle ou non, la perte ou l’altération accidentelle ou non, ou encore la divulgation ou l’accès non autorisé à vos « DP ».

Cookies

Materne vous informe qu'elle est susceptible d'utiliser des « cookies » pendant la consultation du Site.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des données placées pour vos ordinateurs ou mobiles. Ils sont différenciables par leurs identifiants uniques, associés à vos ordinateurs ou téléphones. Ces derniers vous permettent de ne pas avoir une mauvaise expérience consommateur sur vos sites favoris, puisqu’ils se souviennent de vos actions et préférences. Ainsi, vous n’avez pas besoin de renseigner vos préférences de navigation à chaque utilisation, telle que la localisation, la police ou encore la langue. Ces "cookies" sont stockés en mémoire vive dans votre ordinateur. Ils ne nous permettent pas de vous identifier ; en revanche, ils enregistrent des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le Site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Les données recueillies grâce aux " cookies " ont pour objectif de vous identifier lorsque vous souhaitez vous connecter à votre espace personnel et de mémoriser votre connexion au Site.

Comment les utilisons-nous et à quoi nous servent-ils ?

Voici un tableau récapitulatif des différents types de cookies que nous sommes en mesure d’utiliser pour le Site pom-potes.com. Pour une utilisation fluide du Site, pour pouvoir visualiser en premier lieux des contenus adaptés et bénéficier d’une meilleure apparence du Site, nous vous invitons à comprendre comment sont exploités ces cookies, dans le but de vous proposer un service plus qualitatif.

• COOKIES OBLIGATOIRES POUR LE FONCTIONNEMENT DU SITE
  Ces derniers sont nécessaires au bon fonctionnement de la Site. Ils sont définis pour répondre à des besoins de service primordiaux comme la connexion sécurisée, la définition des préférences de confidentialité. Vous pouvez autoriser/refuser ces cookies directement via votre navigateur mais dans ce cas le Site pourrait ne pas fonctionner correctement dans sa globalité.

• COOKIES FONCTIONNELS
  Ces cookies nous permettent d’évaluer le trafic du Site et de développer des ressources pour améliorer ses performances. Ils retracent votre parcours sur notre Site et nous informent des contenus qui vous intéressent le plus. Grâce à eux, nous sommes donc en mesure de vous proposer un contenu plus pertinent et de suivre l’évolution de notre Site. Enfin, ils permettent également de se souvenir des informations de connexion pour vous éviter de retaper vos identifiants et mot de passe, permettent de se souvenir du contenu de votre panier par exemple, et permettent une plus grande cohérence dans la structure du Site.
  Cookies fonctionnels utilisés sur le site Pom-Potes.com : GA4.

• COOKIES DE PERSONNALISATION
  Ces cookies permettent de mieux vous connaitre. Ils enregistrent vos préférences et vous proposent des informations liées avec vos goûts. En n’acceptant pas cette modalité, il ne nous sera pas possible de vous envoyer des propositions personnalisées, ou vous devrez à chaque connexion redéfinir vos critères.

• COOKIES PUBLICITAIRES
  Ces cookies permettent de pousser des publicités dont le contenu correspond à vos attentes de manière générale. Dans notre cas, cela vous permet particulièrement de pouvoir partager un de nos contenus sur les réseaux sociaux.
  Cookies publicitaires utilisés sur le site Pom-Potes.com : Weborama.
  
  

Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" sur votre ordinateur en configurant votre navigateur de la manière suivante :

Si vous naviguez sur Internet avec Internet Explorer (Microsoft) : onglet « outils », « options internet », cliquez sur « confidentialité ». Puis dans l’onglet « Paramètres de confidentialités avancés », cliquez sur « Ignorer la gestion automatique des cookies » et choisir « refuser à toutes sortes de cookies » (internes et tierce partie). Validez sur « OK ».

Sous Firefox : onglet « outils » puis « options ». Dans l’onglet « vie privée », cochez « indiquer aux sites Web de ne pas me pister ». Validez sur OK.

Sous Chrome : cliquez dans « Paramètres » puis « Afficher les Paramètres avancés ». Dans la partie « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu » et définir le choix dans la partie Cookies.

Si vous utilisez des versions de navigateurs autres que celles mentionnées : merci de vous référer aux fichiers d'aide ou au manuel d'utilisation de votre navigateur.

Vos droits concernant vos données personnelles

Vous disposez de l’ensemble des droits qui vous sont conférés par la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

A cet égard, vous pourrez notamment à tout moment demander d’accéder à vos « DP » collectées par Materne et demander à les modifier en contactant notre service consommateur à l’adresse ci-dessous :

Service Consommateurs Materne
BP 10071
69572 Dardilly cedex

De même, si vos « DP » ne sont pas exactes, complètes ou à jour, vous pouvez communiquer les modifications à opérer aux mêmes coordonnées que ci-dessus.

Vous pouvez également faire valoir votre droit d’opposition en contactant le service consommateur aux coordonnées ci-dessus. En particulier, dès lors que le traitement des DP est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour vous opposer à tout traitement ultérieur.

Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable.

Collecte de données personnelles tiers

Materne pourra parfois vous offrir la possibilité d’envoyer l’adresse d’une page du Site à des tiers. Dans ce cadre, nous serons amenés à collecter votre adresse e-mail et celles de tiers à qui vous souhaitez faire bénéficier de cette offre, du jeu concours, etc.
Toutes les adresses e-mails que nous collecterons à cet effet ne seront utilisées que pour envoyer la page du Site et ne seront pas conservées au-delà de la durée nécessaire à l’envoi.

Mies à jour

La présente Politique pourra évoluer périodiquement. Nous vous informerons de ces évolutions mais vous invitons également à la consulter régulièrement.